“太感谢了！要不是你们提醒，我今天就要上当受骗了！”一位刚刚跳出诈骗陷阱的女性客户向建行工作人员连声道谢。6月12日，建行浙江长三角一体化示范区支行成功堵截一起电信诈骗，帮助客户牢牢守住“钱袋子”3.25万元。
这天下午，该女士焦急地来到支行营业部，径直找到大堂经理说：“我要马上汇款。”大堂经理小王忙向她询问转账用途，得知这位女士是开店的，现在买方已经把钱转给她了，她要马上再汇钱给供货方。两人话音刚毕，女士就接到一个微信语音通话，大堂经理在一旁细细听着，像是介绍做这笔生意的联系人要求她在十分钟之内转账，声称“钱不到位，这笔生意就黄了！”女士听到生意可能做不成这样的话，一下子更急了，下意识地用手在包里划拉，准备拿出银行卡转钱。
大堂经理小王觉得此事有蹊跷，顿时提高了警惕。这时，生意联系人又直接打电话来催促她转钱，并发送了一张买方通过微信转账到女士户头的回单截图，汇款名为“浙江省某某总队嘉兴市支队”。但是，女士按回单上显示的收款账号一查，根本就没有钱到账。这时大堂经理更觉得疑窦丛生，一边与客户进行再次沟通，一边立即将此事报告给了网点负责人，还拨打了反诈中心电话进行报警。
五分钟过后，警察同志闻声赶来，通过现场了解后明确表示这位女士遇到了电信网络诈骗事件。建行工作人员配合警察同志一起对女士进行了防范电信网络诈骗的宣传教育，告知她以后有疑问最好到银行或公安局咨询，保障自己的资金安全。最后女士表示今后不会再相信网络上的骗局。
近年来，建行浙江长三角一体化示范区支行秉承国有大行担当，积极履行社会责任，扎实推进反诈工作，持续把金融宣教和风险防范贯穿于日常服务中，进一步提升社会大众的金融风险防范意识和应急处置能力，守护好客户的“钱袋子”，做让人民信任的好银行。（王桂芳 朱趠菡）
