线上服务提质效 政务金融深融合
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线上服务提质效 政务金融深融合近日，工行海盐支行聚焦政务服务高效化需求，积极推广单位公务卡线上办理服务，打破传统办卡壁垒，让金融服务便捷触达，为政务与金融服务深度融合注入新动能。“以前办公务卡要填纸质表格，现在手机上点几下就能完成材料在线上传、申请提交，确实方便
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纸笔传情，无声有“招”
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纸笔传情，无声有“招”午间营业高峰时段，营业大厅人流密集。一位客户走进工行平湖支行辖内一营业网点，神情焦急，却只能用手势比划，无法言语。大堂经理敏锐察觉对方受听力与语言功能限制，立即暂停手中业务，主动递上纸笔，用书面文字开启沟通。客户情绪逐渐平复，写出自己需求
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建行开展第十一个全民国家安全教育日主题宣传活动
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国家安全记心间 金融反诈在身边——建设银行浙江长三角支行开展第十一个全民国家安全教育日主题宣传活动 2026年4月15日是我国第十一个全民国家安全教育
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银行服务无小事，建行嘉兴三水湾支行上门服务暖人心
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一天的早晨，3号柜台前传来了客户的喊叫声。“什么？不能取钱，为什么啊？”“不好意思啊！张阿姨，您的储蓄卡过期了，储蓄卡过期取钱需要本人携带身份
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跨越语言壁垒 服务无界-建行嘉兴科技支行营业部贴心护航外籍客群
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建行嘉兴科技支行营业部地处清华场三院核心区域，周边重点企业集聚林立，汇聚了大量外籍专业人才、企业高管及技术骨干。随着国际交流日益频繁，外籍客户的外汇业务、跨境金融需求持续增长，如何为这一群体提供精准、高效、有温度的服务，成为网点深耕优质客群的重要课题。营业部始
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建行嘉兴南湖支行张富清金融服务队护航 “吴越杯”足球联赛揭幕战
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绿茵赛场燃激情 金融服务暖人心建行嘉兴南湖支行张富清金融服务队护航 “吴越杯”足球联赛揭幕战4月6日，2026年“吴越杯”浙江省城市足球联赛揭幕战在
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建行开展金融反诈集中宣传活动 成功拦截一起虚假黄金投资诈骗
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建设银行浙江长三角支行开展金融反诈集中宣传活动 成功拦截一起虚假黄金投资诈骗 4月以来，为深入贯彻落实人民银行工作要求，切实提升反电信网络诈骗宣传教育针对性，有效增强社会公众安全支付意识和反诈防骗能力，建设银行浙江长三角支行以“增强安全支付意[url=javascript:;]写好
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金融活水润“榴”香 ——工行秀洲支行为水果经营户精准纾困
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春日的嘉兴水果市场里，榴莲档口弥漫着浓郁果香，商户张老板由衷感慨：“旺季采购资金不愁了，淡季闲置资金也能生息，这下生意做起来更有底气了！”作为长三角地区交易规模最大的水果批发市场，嘉兴水果市场年交易额突破500亿元，约600家商户在此扎根。尽管商户们经营良好，但也面
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从街头到心头：建行海盐百尺路支行开展防非宣传，守护商户金融安
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从街头到心头：建行海盐百尺路支行开展防非宣传，守护商户金融安全 商户是经济活动的毛细血管，其金融安全直接关系到整个经济生态的健康。近日，建行海
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深化裕农通服务 筑牢乡村金融“防火墙”
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深化裕农通服务 筑牢乡村金融“防火墙”为切实提升乡村居民的金融风险防范意识，建行海盐百尺路支行组织宣传小队深入百步裕农通服务点，将金融知识的春
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95岁老兵工资卡到期前工，行海宁马桥支行上门服务解决后顾之忧
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“我父亲95岁了，行动不便，工资卡马上到期，这可怎么办啊？”近日，一位神色焦急的客户匆匆走进工行海宁马桥支行，话音未落，网点工作人员已迎上前去，轻声安抚，耐心询问。原来，这位客户的老父亲是一名退伍军人，已95岁高龄，行动不便。眼下，老人用于领取退休工资和养老补贴的
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雨天援手暖人心 工行平湖支行以暖心服务践行金融担当
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连日阴雨天气让户外路面变得湿滑，市民出行也多了几分不便。近日工行平湖支行上演了暖心一幕，网点工作人员及时救助不慎摔倒的老年市民，用朴实又贴心的举动，让阴冷的雨天充满暖意，也展现出金融服务最真挚的温度。事发当天一位老年市民途经支行营业部门外路段时，因雨天路滑不小
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建行海盐支行开展3·15金融消保宣传教育活动
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清朗金融网络 守护安心消费——建行海盐支行开展3·15金融消保宣传教育活动 3月15日上午，建行海盐支行走进县绮园文化广场，参与由县市场监督管理局联
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建行嘉兴南湖支行开展3.15金融消费者权益保护宣传活动
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嘉足逐梦守权益 金融护航助消费——建行嘉兴南湖支行开展3.15金融消费者权益保护宣传活动3月14日，嘉兴市城市足球冠军联赛总决赛在嘉兴体育馆激情上演
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清朗金融网络 守护安心消费——建设银行秀洲支行315金融护航行动
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清朗金融网络 守护安心消费——建设银行秀洲支行315金融护航行动 在“3·15国际消费者权益日“来临之际，建设银行秀洲支行以“清朗金融网络 守护安心消
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海宁建行“张富清金融服务队”开展3·12植树节暨金融消保宣传活动
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党建红引领生态绿 消保宣传伴春行——海宁建行“张富清金融服务队”开展3·12植树节暨金融消保宣传活动 春回大地，万物复苏。为深入践行“绿水青山就是
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建行嘉兴南湖支行张富清金融服务队开展学雷锋主题志愿服务活动
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学雷锋践初心 反诈护民生 服务暖人心——建行嘉兴南湖支行张富清金融服务队开展学雷锋主题志愿服务活动为迎接第63个“学雷锋纪念日”，大力弘扬“服务
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海宁建行扎实开展“3·15”金融消保宣传活动
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清朗金融网络 守护安心消费——海宁建行扎实开展“3·15”金融消保宣传活动 春风送暖，权益护航。在“十五五”规划开局之年，为深入贯彻落实金融监管部
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金融加码 工促消费
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消费是经济增长的“压舱石”和主动力，其潜力的充分释放离不开金融服务的有效支撑。工商银行嘉兴分行积极响应《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》《关于优化实施个人消费贷款财政贴息政策有关事项的通知》等政策号召，主动作为、靠前服务，通过创新服务模式、精准匹配需求，
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从“马拉松”到“快车道”——小额遗产继承业务背后的服务之变
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“原本以为要折腾大半天，没想到一杯茶的功夫就办完了，真是出乎意料。”日前，在工行平湖支行，刚办完小额遗产继承业务的市民忍不住感叹。几天前，因家人去世需办理存款继承，他抱着试一试的心态来到网点。按照以往印象，这类业务涉及死亡证明、亲属关系证明等多份材料，流程繁琐
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智慧出行再升级 工行海宁支行成功落地停车场“支付即开票”新场景
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近日，工行海宁支行在某停车场成功落地“支付即开票”创新服务，并顺利开出首张数电发票，打通了停车缴费“最后一公里”，是该行在金融科技与民生场景融合应用上的重要突破。该创新服务将金税四期“支付即开票”功能与智慧停车平台无缝对接，实现车主从缴费到开票的全流程自动化。
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无碍服务 有爱金融
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一个寻常的下午，阳光透过玻璃窗洒进营业大厅。一位中年女士推门而入，她的眉头微蹙，眼神中透着一丝焦虑。她没有走向柜台，而是径直来到大堂经理小潘面前，默默递上手机和身份证。小潘正要开口询问时，女士却指了指自己的耳朵和嘴巴，又轻轻摆了摆手。小潘立刻会意——这是一位聋哑客户。她没有丝毫犹豫，迅速从抽屉中拿出纸笔，微笑着写道：“您好，请问有什么可以帮您？”一场无声却温暖的交流就此展开。经过一番书写沟通，小潘
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清朗金融进社区 安心消费伴民生 工行海盐支行3·15金融消保宣传
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3月11日，工行海盐支行深化“金融网点+社区网格”常态化联动机制，走进开发区海景社区，以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，开展金融消费者权益保护教育宣传活动，将金融知识、便民服务与风险防范送到居民家门口，用实际行动守护群众“钱袋子”。活动现场暖意融融，不少居民
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嘉工驿站变身消保前沿阵地 工行嘉兴分行为新市民送上“金融守护
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三月禾城，春意渐浓。3月13日，位于南湖学院与越秀集市交汇处的嘉工驿站工商银行站内，一场别开生面的金融知识宣教活动正在温暖进行。十余位身穿各色工作服的快递小哥围坐在“消保知识角”前，专注地聆听工行志愿者讲解的反诈技巧。这是工商银行嘉兴分行2026年“3·15”金融消费者
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建行海盐支行开展“金融为民”反赌反诈主题宣传活动
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?金融春风润盐城 安全护航暖新春——建行海盐支行开展“金融为民”反赌反诈主题宣传活动 ?建行海盐支行以“金融为民”金融为民"为初心，以“反赌
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磨刀传初心 反诈护民生
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磨刀传初心 反诈护民生——建行嘉兴老兵志愿服务队与南湖支行张富清金融服务队党团携手开展学雷锋志愿服务活动三月春风暖，雷锋精神薪火相传。3月4日，
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建设银行嘉兴勤俭路支行：大堂里的无声谢意
1个月前 收录
建设银行嘉兴勤俭路支行的大堂内，人来人往、秩序井然。临近新年，前来咨询和办理业务的客户络绎不绝，空气中弥漫着忙碌而热闹的气息。就在这样的场景中，一位站在角落里的老奶奶，却显得有些格格不入。她手中紧紧握着一块手写板，嘴唇微微翕动，却发不出声音。面对熙攘的人群，她显得有些局促，几次想要上前询问，却又停下了脚步。这一细微的画面，被网点大堂经理及时注意到了。她主动上前，俯身询问老奶奶的需求。老奶奶随即将手
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建设银行嘉兴分行营业部：细微处见担当，“百佳”服务显温度
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近日，建设银行嘉兴分行营业部收到了一份特殊的礼物——客户手写意见单，朴实的文字里满含着对网点服务的认可与感激，成为网点践行“以客户为中心”服务理念的生动印证。据了解，这位客户到网点使用便民服务设备为电动车充气时，因操作问题始终无法顺利充气。网点工作人员发现后，
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建行嘉兴分行营业部：快速处置他行卡盗刷风险 守护客户资金安全
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建设银行嘉兴分行营业部：快速处置他行卡盗刷风险 守护客户资金安全 在金融安全形势日益复杂的背景下，守护客户资金安全已成为金融机构义不容辞的责任。建设银行嘉兴分行营业部始终坚持以客户为中心，不断强化风险防控意识和应急处置能力，切实为客户资金安全筑起坚实防线。近日，
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建设银行创新“云速递”服务 让金融更有温度
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在数字化浪潮加速推进的当下，智能金融服务不断提升效率与便利，但对部分高龄、行动不便的老年客户而言，仍面临“不会用、出门难”等现实问题。建设银
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工行海宁支行获勇当高质量发展建设共同富裕示范表率先进金融机构
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勇立潮头显担当 工行海宁支行荣膺海宁市2025年度“勇当高质量发展建设共同富裕示范表率先进金融机构”工行海宁支行凭借其在服务地方实体经济、助推共同富裕建设中的卓越表现，从众多金融机构中脱颖而出，荣获海宁市2025年度“勇当高质量发展建设共同富裕示范表率先进金融机构 ”称
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新钞焕新岁 服务暖人心 工行海盐支行现金服务传递新春金融温度
1个月前 收录
为提升现金运营服务支持能力，强化网点现金精细化管理，工行海盐支行紧扣民生需求，深化现金业务改革与流程优化，以充足储备、便民流程、安全宣教多向发力，全面升级现金服务质效，用金融温度守护节日烟火气。精准备钞暖民心，贴心兑换添年味。支行提前统筹调度，足额储备10元、20
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一条链接险些“搬空”银行卡 建行海宁斜桥支行紧急拦截守护7万元
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弹窗广告藏“毒”！一条链接险些“搬空”银行卡 建行海宁斜桥支行紧急拦截守护7万元 “我的手机中病毒了，卡里的钱全被转走了！”近日，建行海宁斜桥支行的柜台电话骤然响起，电话那头传来一位女士急促焦灼的声音，满是慌乱与无助。一场由弹窗广告引发的资金危机，就此揭开帷幕。接到求助电话后，网点工作人员第一时间启动应急处置流程：一边安抚客户情绪，一边迅速给出关键处置指引——立即拨打95533客服热线挂失银行卡、止付账户
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建设银行 嘉兴勤俭路支行的“专属导航” 让老人不再迷路
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从一张手绘地图看金融温度建设银行 嘉兴勤俭路支行的“专属导航”让老人不再迷路冬日午后，建设银行嘉兴勤俭路支行的大堂里人来人往。玻璃门被轻轻推开，一位身穿米色外套的阿姨走了进来，手里攥着几张单据，神情中带着几分犹豫与不安。大堂经理第一时间上前接待。简单沟通后得知，阿姨的业务需前往市分行营业部办理，而本网点暂时无法受理。听到这个结果，阿姨的情绪一下子低落下来，声音里透着无助：“我不认字，也没有智能手机，
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新春走基层｜一方红纸添年味 笔墨传情暖人心
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新春将至，年味渐浓。工商银行嘉兴分行以一方红纸为媒，将传统书法艺术与金融服务相融，在街头巷尾、田间地头铺展出一幅幅温暖的迎春画卷。“手写福”里的温度红纸铺展，墨香浮动，一场“送万福进万家”的活动正在嘉兴分行网点中热闹开展。书法爱好者与银行员工挥毫泼墨，一幅幅饱
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工行桐乡振东支行：新年反诈“不打烊” 守护企业资金安全
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岁末年初，企业资金结算、项目回款、款项支付进入密集期，各类针对对公客户的电信网络诈骗风险同步攀升。为切实履行金融机构反诈责任，守护辖区企业财产安全，工行桐乡振东支行以“新春护企，反诈同行”为主题，创新宣传形式、精准对接需求，开展系列对公反诈宣传活动，用专业服务
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新春添暖意，服务有真情
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推开工行秀洲支行营业室的大门，扑面而来的是浓郁的新春气息，喜庆的新春条幅在窗明几净的厅堂间舒展，将整个空间晕染成一片温暖的红。刚进门，就能看到大堂经理笑意盈盈迎向客户，一边熟练地为她取号，一边递上一杯冒着热气的热茶：“阿姨，天冷先暖暖身子，这份福袋送给您，祝您
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建设银行浙江长三角支行走访慰问联挂村重点优抚对象和困难群众
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岁寒情深暖人心 双拥共建促振兴建设银行浙江长三角支行走访慰问联挂村重点优抚对象和困难群众 为深入贯彻新时代双拥工作要求，落实联挂责任，深化党建联建协作，2月5日上午，建设银行浙江长三角支行党员干部赴联挂村——嘉善县干窑镇长生村开展走访慰问活动，为重点优抚对象和困难
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嘉期有你·建行暖冬 建行嘉兴分行新春暖心行动致敬户外劳动者
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新春将至，寒意渐浓。当千家万户沉浸在阖家团圆的温馨氛围中，环卫工人、交通辅警、快递小哥等户外劳动者仍坚守岗位，默默守护城市有序运转。2月10日，中国建设银行嘉兴分行联合禾影文化及党建共建单位建设街道子城社区，在营业部“劳动者港湾”开展“嘉期有你?建行暖冬”2026新春暖心行动，以爱心慰问、公益影像记录等形式，向一线户外劳动者送上温暖与敬意。当天下午16时30分，环卫工人等户外劳动者代表陆续走进建行嘉兴分行营业
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阅读：615
建行海盐支行“金融网点+社区网格”联动筑牢新年安全线
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盐邑金哨鸣警笛，岁末防诈护平安——建行海盐支行“金融网点+社区网格”联动筑牢新年安全线 岁末年初是非法金融活动高发期，各类诈骗套路翻新升级，从AI换脸冒充亲友借钱到“征信修复”“背债贷款”骗局，不法分子瞄准群众年终资金流动频繁的特点布设陷阱。为守护全县人民财产安全
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阅读：587
