2020年3月，人民银行杭州中心支行发布了在杭银行业金融机构2019年度综合评价结果的通报，中信银行杭州分行再次荣获综合评价最高等级A等，成为自人民银行对商业银行实施年度综合评价以来，在杭股份制银行中唯一连续10年获得综合评价等级A等的银行机构。
2019年，中信银行杭州分行积极贯彻人民银行和监管部门的政策导向和监管指导，有力执行中信集团战略和总行三年发展规划，围绕在高质量发展道路上保持领先的目标，深入推进战略发展，加快打造战略支点行，取得了骄人业绩，支持实体经济的力度进一步加大，品牌形象和市场影响力持续提升。人民银行杭州中心支行在通报中高度评价中信银行杭州分行紧紧围绕中央精神和宏观政策要求，全力做好“六稳”工作，加大金融支持实体经济力度，有效防控金融风险，助力全省经济社会健康发展。
2020年，中信银行杭州分行将继续认真贯彻国家货币政策和金融监管要求，切实完成人民银行各项工作部署，高质量执行总行战略意图，坚持党建
引领，稳中求进，精准施策，全力助推浙江经济社会高质量发展。