在金融科技蓬勃发展的浪潮中，建行嘉兴分行深刻洞察到数字化时代客户对金融便捷性和个性化的需求，积极拥抱数字化浪潮，不断创新金融思维，丰富金融内涵，为嘉兴经济社会高发展贡献建行创新力量，奋力书写数字金融大文章。
重塑服务模式，创新科技平台惠泽民生
作为国有大行，近年来，分行积极践行新金融行动，不断深化银政合作，先后在教育、社保、三农等领域搭建智慧服务平台。如分行下属浙江长三角支行成功上线嘉善县教育缴费系统平台，实现全县公立中小学校学杂费、伙食费等6项费用的线上一键缴纳，大幅度减轻了教育主管部门、各中小学校的工作量，为7万余学生家长提供了缴费便利。上线校外培训机构资金监管平台，为嘉善县教育局提供全县培训机构费用收缴智慧化监管，解决缴费渠道不互通、资金监管不便捷的痛点，将传统的现金、扫码缴费方式升级成一键式缴纳、更具监管作用的缴费模式，实现学生报名缴费、培训资金监管一体化管理。
以金融科技力量保障线上服务的持续触达，破解群体间数字化应用鸿沟，深受广大市民欢迎和喜爱。近年来依托建行生活APP平台，主动承接政府消费券发放，在今年11月的西塘汉服文化节，为商户提供建行生活平台入驻、信用快贷等金融产品和服务，面向广大消费者发放满减金额的消费券，助推实体经济发展和消费市场升级，也为传统汉服文化的传承和发展贡献力量。此外在建行生活平台叠加上线智慧食堂功能，为政企单位、医院学校、园区工厂等定制工作就餐一体化解决方案，助力食堂智慧化升级。
打通“最后一公里 ”，助力乡村共同富裕
海盐何家村是远近文明的种梨大村，其主要品种“翠冠梨”品相好、口感脆甜而远近闻名。但早些年，何家村大面积推广种植“翠冠梨”时，遭遇了“拦路虎”——缺资金。建行海盐武原支行得知后，第一时间“对症下药”，运用“文明助农e贷”产品对何家村进行准入及授信，为符合贷款条件的何家村村民提供资金周转。
现在何家村蜜梨种植已成为富民强村的拳头产业，辐射带动周边7个村，何家村注册了集体商标，亩均收益1万多元，为村民带来收益500万元。
近年来，建行嘉兴分行助力乡村振兴的脚步从未停止，产品是工具，也是利器，分行创新利用“文明助农e贷”“农担贷”“裕农快贷”“瓜果贷”“奔富贷”等特色创新产品，拓宽涉农客户融资渠，做好新型农业经营主体、农村集体经济组织、农户的金融服务，以特色助农产品为像何家村这样的美丽乡村建设提供精准“浇灌”，以新金融服务为美丽乡村绘就蓝图提供缤纷“色彩”。
“裕农通好货”助力共同富裕建设。分行以“裕农通好货”平台为嘉兴当地优质农产品寻销路、谋发展，通过“电商+乡村振兴”模式，帮助辖内裕农通服务点所在的乡村特色农产品出村上行，是落实浙江高质量发展建设共同富裕示范区的有效实践。嘉兴分行“裕农通好货”合作对象优先选择代表乡镇村集体经济的村委业主、村集体经济合作社，以及镇、乡政府、村委推荐的新型农业主体、种粮大户、农创客等主体，在全市范围内常态化开展“裕农通好货” 暨爱心助农活动。截至目前嘉兴分行正式上架“裕农通好货”平台以来，已成功销售嘉善杨庙雪菜、洪合蜜梨、新丰嫩姜、江南红皇菊、平湖阿奴瓜子、海宁姜茶、桐乡杭白菊等多个本地特色农产品，受到各地乡镇政府、村集体的高度认可及村民、客户的好评。帮村集体做强、带农户受益、为低收入农户增收，“裕农通好货”提升了建行服务乡村振兴品牌内涵和社会影响力。
科技赋能提升普惠金融“适配度”
普惠金融是支持民营经济发展，助力人民美好生活的重要金融力量。嘉兴分行立足金融服务实体经济和民生本质，把满足群众金融服务需求作为出发点，纵深推进普惠金融战略，以数字化之力应民生之盼、解企业之忧，不断提升普惠金融服务温度。
嘉兴某物流公司从事物流运输工作，随着国内经济持续回暖及电子商务和新零售的快速发展，对物流行业时效性要求越来越高，企业运力及劳动力成本上升，短期资金周转困难。分行了解到企业基本情况后，为企业推荐了1年期加3年期的小微贷款组合方案。该小微贷款具有利率低、放款快、线上操作、支用灵活的特点。企业仅用一天时间就办理了总额度为294万元的小微组合贷款。拿到贷款后企业负责人表示：“此笔贷款大大解决了短期内企业流动资金短缺的问题，真是一场及时雨，帮我解决了燃眉之急！”
事实上，建行之所以能够为众多小微市场主体提供便捷、高效的服务，离不开一款“网红”利器的加持——“建行惠懂你”APP。这款APP以客户体验为中心，致力于打造小微企业“互联网获客+全线上信贷业务流程”一站式服务平台，并以“出海”服务扩展平台引流，以“入海”服务引入工商、税务等外部服务，将融资服务与小微企业生产经营场景有机结合，使银行服务触手可及、更有温度。截至2024年10月末，分行已有上万家企业通过“建行惠懂你”APP在线获得贷款额度。
嘉兴是“红船精神”的发源地，嘉兴建行在“开天辟地、敢为人先”首创精神的指引下，不断革新自身业务，努力为客户带去更智慧、更高效的优质服务体验，让金融生活变得更加美好。（王晓）