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V16 发表于: 2018-11-18 14:23
一进建行海盐武原支行的大堂,“累了能歇脚,渴了能喝水;没有电能充电,饭凉能加热”劳动者港湾,劳动者港湾的二维码,映入眼帘。
“您好,您可以通过这个APP,享受到建行为您提供的非金融服务。”大堂经理小陈话音刚落,不少客户拿出手机主动扫码下载APP。“建行现在这么便民啦,还能充电,复印……”厅堂里的小沈不放过任何一位客户,积极的邀请下载劳动者港湾的APP,告诉客户,这款APP支持喝水、充电等40多项服务在线搜索、浏览。
柜台上,高柜人员在办业务期间除了一句话营销之外,又多了一句,邀请客户下载劳动者港湾APP;低柜窗口也会利用办理对公业务的闲暇之余,请客户扫码下载APP,提升客户的体验。
外出营销,外拓人员也不忘把劳动者港湾的二维码带上,邀请客户扫码,了解建行的服务,可享受智能推荐附件服务、查看实时距离、导航直达。
武原的小伙伴们都已将劳动者港湾二维码存入手机,向身边人推荐建行这款暖心的APP,让他们感受到建行温暖。
武原支行用心推广终将会有收获,11月7号8号两日注册共计175户,这对于厅堂客户数量极少的武原支行是个难以想象的数字。
“劳动者港湾”是建行秉持开放共享、责任担当的理念,为解决社会痛点、建设美好生活而打造的在线查询网点便民服务资源的信息平台。
武原支行全员行动,不管是在厅堂,还是在外拓。(陆晓雯)
 
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