为有效应对疫情对经济社会的影响，工行海宁支行作为国有大行，再次体现社会责任担当，除了第一时间响应国家政策导向大力支持防疫企业贷款需求外，不断提升金融服务质效，为制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业“五大行业”贷款客户调减贷款利息，目前已为480余家企业2月份贷款利息总计减免260.40万元。在企业无法正常开工经营、回笼资金、焦虑不安的形势下，用实实在在的行动为企业减轻付息压力，力挺企业。
在扣息日，该行公司客户经理纷纷用电话及微信方式及时将该信息向享受到减免的企业负责人进行了逐一传达，得到企业高层的真诚感谢。在这疫情重负下，人们脸上多有愁容，而海宁支行用实际行动收获了企业老总在电话里爽朗的笑声，收获了企业老总诚恳的感激声，还有企业老总将工行发送的减息信息截屏发至企业员工群，用工行对企业的支持鼓舞到岗员工的士气。
工行海宁支行秉承“抗击疫情、银企同行”的理念，与客户共克时艰、共渡难关，在社会担当、践行政策上展现大行风范，危难时刻挺身而出成为企业的坚实后盾。