客服,就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。做这项工作需要有良好的语言沟通能力,良好的耐心,冷静处事的能力。
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定区间密集出行的通勤客流、频繁出行的商务客流,探索推出票价折扣、灵活适应市场需求的计次季票等产品。为特殊旅客和商务座旅客提供重点服务除了上述措施,在京沪高铁沿途主要客站,还将为商务座旅客提供专用安检通道、专属候车区、专人引导进出站等服务。此外,依托铁路12306客服...
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