客服，就是客户服务工作,就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。做这项工作需要有良好的语言沟通能力，良好的耐心，冷静处事的能力。
为了及时响应网友的需求，19楼为大家提供多种投诉方式。网站咨询投诉，请至19楼居委会发帖：http://www.19lou.com/support联系邮箱：kefu@19lou.com客服电话：（86-571）85211919 （如遇忙或无人接听，请点击在线提问，处...
用卡投递失败需再次投递为由，套取了其相关的个人资料。不久，王某名下的信用卡先后被提取现金5000元。 二是欺骗新开卡客户核对信息从而激活未达卡进行透支。如今年3月，王小姐在某银行业务员的介绍下，办理了一张信用卡，但却一直未收到信用卡。随后王小姐接到一自称是某银行客服...
千里母担忧，一位联通客户的孩子在外地上学，“我家孩子性格马虎，有时忘记充话费导致停机，他的爷爷奶奶一般都是电话联系他，有几次急得不行，现在我可以异地为他交费，比每个月底提醒他更方便。线上的异地服务不断升级客户的体验，一位网友则给“中国联通客服...
，让客户轻松办理，明白消费。同时关注政企业务端到端体验，及时解决客户在开通交付、平台使用、故障修复各个环节的投诉问题，以提供更及时、更流畅、更便捷的服务。三是服务承诺再升级，全力打造高品质服务。继今年“517推出五大服务承诺之后，中国联通针对营业厅、客服...
4月2日，中国联通以“创心服务 联通你我为主题，正式启动“服务标兵争创活动。本次活动面向全国一线营业员、智家工程师、热线客服代表、政企客户经理、VIP服务经理等一线服务人员，挖掘选拔服务标兵，在全国范围内树立标杆典型、传播感人事迹、推广先进经...
是买的人太多，网站一直无法打开，范先生在电脑前坐了一天都没有抢购到。 4月12日，范先生闲来无事，又想起了这部手机。他在百度搜索引擎中输入“小米手机官网后，进入了网站，但网站还是显示标准版手机暂时缺货。范先生抱着试试看的心态，点了网站右下角的在线客服...
/期上调至0.67%/期。记者致电民生银行信用卡服务中心咨询，确认该行已经上调信用卡分期付款手续费费率。不过，在3月1日之前成功办理的账单分期及自由分期业务将不受影响，继续按照现行费率标准收取手续费。“属于经营的正常调整，并没有特殊的原因。民生银行的客服...
1688，就可以登录页面看中奖信息。吴女士心想：难不成天上真会掉馅饼？反正只是输入QQ号码，不如试试，看看自己中了什么奖。令吴女士欣喜的是，奖品竟然是现金58000元和一台三星笔记本电脑。 丰厚的奖金和奖品让吴女士按捺不住激动的心情，她迫不及待地拨通了网页上的客服...
uo;追命夺魂call的经历，引来诸多“淘宝客围观，并互相吐槽自己的淘宝经历。第一次给差评结果惹来“一身骚事情是这样的，网友“淘宝差评在淘宝网上买了一款加绒裤子，周二拍下，当天就收到提示说发货了，但一直到周四还没发货。交涉后，客服...
次升速针对全部已完成光纤入户的上海电信宽带用户，惠及用户超过100万。另外，极少数正在业务办理过程中用户的光网升速也将于近期分批次完成。需要提醒所有城市光网用户的是，想查看自家的网速是否已经完成提速，可登录中国电信上海网上营业厅测速平台测速，如有疑问可向中国电信客服...
，部分急需资金的市民瞄准了信用卡，这使得信用卡中介机构再度活跃起来。昨日，笔者通过百度搜索“信用卡代办，找到相关结果约393万个，同时，信用卡办理的小广告频繁出现。笔者以急需买房为由，通过QQ联系上了多家信用卡代办机构。一家名为凯兴投资担保有限公司的客服...
到家里的空调不制冷，于是给苏宁电器打电话。客服小姐很快记下了我的问题，并说会在第二天天中午派维修人员过来看看。第二天中午12点10分左右，维修师傅打来电话问我详细地址，并确认了空调的主要问题。大约5分钟后，我还正在厨房里，就见一位手提工具箱、着苏宁电器工作服的小伙子...
0块的，现在要26块（到湖北的20块，超重加6块）。。。但我情愿多花钱，也不要受这种气！大家以后找快递，千万别用中通！强烈支持顺丰和EMS，这绝不是广告。顺丰快，但很多地方到不了；EMS现在也不慢，全国各地都能到。最重要的是他们的服务态度。PS：今早联系EMS，客服...
放在一起，特别是那些个用生日当信用卡密码的人来说，是相当的危险。真不明白，卡上有芯片，干麻非把身份证号、社保号，这些个本该保密的信息印在卡面上。设计卡的人是不是脑残啊。=================================今天在QQ上问了市民卡的在线客服...
说了，我说要退衣服的时候，他对于运费问题没有任何的说明，只说，退回来好了。而且他的网页上也没有任何关于退货运费的说明，这个就对消费者没有起到告知的义务。最重要的一点就是，这个衣服的材质说是棉，却不是棉的，这是最欺骗消费者的地方。 他迟迟不肯退，我就打电话去了淘宝客服...
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