科技惠民慧生活 服务贴心零距离中信银行：打造“最佳综合融资服务”新优势新常态下，中国银行同业竞争日益加剧，已由原来的同质化竞争走向以模式创新、产品创新、服务创新为特点的差异化竞争。优质大客户的融资方式脱媒化、表外化现象明显，优质资产的竞争更加激烈。为把握发展机遇，加...
“高速公路收费口总是排长队，车堵,让人心也堵！办个ETC卡，高速通行是方便了，但充值仍要奔波，也是让人很无语的事情，听说，农行新推了一款ETC信用卡产品，高速通行费最低9折，究竟是怎么样一款产品。”昨天，小徐到中国农业银行嘉兴分行向大堂经理咨询，大堂经理向小徐详细地...
中存在的差距或不足。并利用2-3分钟的晨会时间，重温服务流程，使之成为网点员工的服务习惯。 二、加强培训，提升服务。该网点开展定期与不定期的员工培训，让网点员工更加熟悉自己的业务操作流程和各项制度，不断提升自身的服务技能和技巧，进一步提高服务质量和工作效率；大堂经理...
的追求者，樊胜美当然更心仪后来人。 面对王柏川的小聪明、准婆婆的瞧不起，樊胜美怎么也展望不到未来的幸福，所以干脆分手，接受陈律师的求爱，也与寄生虫家庭划清界限，坚定的拥抱新生活。 事业上，樊胜美也努力自强，辞去实在不适合自己的理财工作，华丽转身成为五星酒店的大堂经理...
，以“四讲四有”的党员新标准严格要求自己；以身作则，加强对网点服务质效的榜样引导和监督指导，提醒、鼓励、监督身边的同事主动认真地开展客户服务工作。二是员工认真执行相关服务规范指引，规范员工与客户的每一个服务触点，改进客户服务体验。三是加强和改进厅堂服务，要求大堂经理...
身在科技产品体验店的感觉。掏出身份证、指点屏幕端、输入信息、设置密码，人机互动、领取产品······前后不过五分钟，一切轻松搞定。智能银行服务新模式，倡导“客户自主”的理念。对于排队时间长、业务流程复杂、手续太繁琐等问题，真是对症下药，所以很受百姓们的欢迎。大堂经理...
建立良好的合作关系，为分期通客户的获得打下基础。同时在受理房贷时，充分挖掘房贷客户需求，大力拓展分期通业务。二是积极开展外呼营销。根据上级行每月下发的分期通预授信名单，支行组织账单营销出色的员工积极进行电话营销。三是全行动员形成合力。支行全员发动，客户经理、大堂经理...
工行嘉善支行积极建设“职工小家凝心聚力创温馨家园今年以来，工行嘉善支行在以往“职工小家建设的基础上，再重磅出击，以新形式、多渠道、全方面地建设好“职工小家，进一步提升员工的家园氛围建设，重在营造更加和谐、员工喜爱、值得信赖的大家庭...
积极开展“服务文化在我心中”活动，助力“客户满意银行”建设。为进一步加强文化建设的可实践性，提升旺季服务竞争力，嘉善营业部利用员工夜校时间开展服务应急预案演练，加强全员服务意识。 本次应急预案演练内容设定为旺季柜面业务繁忙，大厅内等候客户激增，客户抱怨不断，大堂经理...
2017年1月30日星期一丁酉年正月初三天气：阴转多云0—6 大年三十那天吃好早饭去了中行的总部，询问那鸡年的礼仪存单有了没有，大堂经理大声地问柜台里的人，答复没有，额，怎回事，往年这时应该有了啊，如果过了年再有，这存单不是失去意义了吗。她说：“这存单办的人不多，可...
—4—6 上午在斜西街四时春吃了烧麦后坐公交去了中行总行，今天周六人不多，马上轮到，可拿了排号单递进窗口，说：“我想办张鸡年生肖卡。”没想，柜台里那位美女朝边上人问了下，说：“我们这里没有。”额，昨天不是说有的吗？昨天我也来过，我走了两家网点，到了这家总行问大堂经理...
超过1月目标任务75张，远远高于其他网点。幸福支行自身并没有办卡的优势，既没有客流量的优势，又没有代发工资客户可上门去办理，这么多卡全凭大家一张一张积累下来的。桐乡支行的做法是多管齐下，各个击破才能把量做大。一、利用预审批系统的提示，不放过最方便的办卡机会。大堂经理...
子将ATM转账改为ATM无卡存现12月3日，据工商银行山东省临沂蒙阴支行营业部报告，支行营业部堵截一起无卡存款电信诈骗。一客户在诈骗分子电话诱骗下，通过网点自助设备将卡中款项全部取出，并准备进行无卡存款。由于客户使用老式诺基亚手机，话筒声音很大，恰好被旁边的大堂经理...
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