日前，国家金融监督管理总局启动第一届“普惠金融推进月”活动，工行嘉兴分行以“普惠金融服务，惠及千企万户”为主题，组织开展多种形式的活动，主动对接经营主体和人民群众金融需求，不断提升小微企业金融服务质量，切实增强小微企业金融服务获得感，金融服务覆盖率、可得性、满意度。
一、优质金融服务 普惠千企万户
近日，国家金融监督管理总局浙江监管局等六部门联合印发《关于推进普惠金融高质量发展的工作方案》，明确了推进普惠金融高质量发展的指导思想和工作目标，要求坚持以人民为中心的发展思想，聚焦小微企业、“三农”、新市民、老年人等普惠客群金融需求，优化资金供给结构，拓宽融资渠道，完善保险保障，打造浙江普惠金融高质量发展先行样板。
工行嘉兴分行始终聚焦普惠金融高质量发展的重点难点，深化普惠金融供给侧改革、加强重点领域和薄弱环节的金融支持，坚持把“普”做大，把“惠”做实，护航更多小微奋斗者共同前行。金融支持保障——制定《做深做精普惠金融大文章 推进提质升级发展实施方案》，工总行成立数字普惠中心，工行嘉兴分行成立普惠金融业务部，辖属支行设置相应的部门，配套普惠人员队伍，持续推动普惠金融高质量发展；产品焕新升级——创新推出新一代经营快贷，让客户更好地享受开放申请、自主授权、提款灵活、管理精细的融资服务支持，为客户提供资金保障；渠道丰富易得——个人手机银行普惠专版功能升级、界面优化，让普惠贷款核心功能和其他银行服务触手可得，推出专属互动功能，提供限额管理、还款日历等知心服务，随时随地享受一站式普惠金融综合服务；权益丰富多样——开展系列客户权益回馈活动，访问个人手机银行普惠版、工银数字普惠公众号将有机会领取微信立减金，为有温度的服务体验增添小惊喜。
此外，该行加强客户对接走访，加大服务力度，广泛宣传普惠金融政策、普惠金融产品、金融安全知识，积极用好各类金融产品和服务，做好普惠金融领域政策的落地执行，着力做好普惠金融大文章。
二、撮合融资需求 惠到实处
这个春天，海宁某汽车内饰企业可谓喜忧参半，喜的是企业获得市场认可赢得大订单，忧的是原材料采购还有大笔资金缺口亟待解决。
原来，该公司刚接到一批加急订单，急需采购大量原皮，要马上投入生产，且只能现金提货，但应收账款还没回笼，还有1000多万的资金缺口，又无法提供抵押物，企业负责人得知工行海宁支行科创贷款政策后，抱着试一试的心态走进了工行。
汽车内饰件市场是一个准入要求相对较高的市场。该企业经过多年的研发与努力，已拥有关于汽车革喷浆机烘干装置、高透气性复合汽车革结构、皮革磨皮整平机等多项专利，并通过一汽大众、沃尔沃、福特、吉利、宝马等知名汽车厂商的供应商审核，正式进入厂商的供应商名录，是一家正处于发展快车道的专精特新企业。
面对企业的资金难题，工行海宁支行在走访企业深入了解情况后，立即为企业量身定制方案：根据企业资金需求情况，采用信用方式并追加专利权质押授信1100万元，并在各部门高效联动下10天内迅速放款，一举解决了企业的资金压力，为企业发展解除后顾之忧，企业对该行的服务态度、工作效率都给予高度赞赏。
金融服务小微，不只是“给钱”，更重要是小微企业的自身能力建设。工行嘉兴分行加强精准支持，持续深入开展客户走访，在园区、社区、楼宇、乡镇以及营业网点等场所举办银企对接会等活动，收集市场主体和人民群众的金融服务需求，并结合自身的业务特点和服务优势，广泛介绍该行普惠金融特色产品、服务创新以及小微企业融资案例，为不同主体类型、经营特征、发展阶段的客户提供产品多、价格优、速度快、服务强、配套全的金融服务，甚至是定制化的金融解决方案，帮助客户选择适合自身需求的金融产品和服务，与小微企业同舟同行，增强企业内生动力和自身硬实力，让更多人享受到普惠金融带来的实惠。
三、优化服务体系，普向四方
下沉金融服务是对村民金融需求的回应，也是金融业高质量发展的必然要求。工行嘉兴分行进一步加大对乡村振兴的金融支持力度，走进田间地头，感受乡村“脉动”，为乡村建设赋能，让金融与产业发展同频共振。
近日，工行平湖支行成功为某科技企业投放信保贷款700万元。据了解，该企业是一家依托AIPaaS系统提供智慧农业整体解决方案的科技公司，具有多年无土栽培的运营管理经验，目前正在新建国内领先的设施智能农业项目。
由于新项目中资金投入较大，且日常生产经营也有一定的资金需求，企业运转一度陷入困难。在了解到客户情况后，该行根据公司融资“短、快、急”特点和日常经营现状，第一时间为客户量身定制金融方案，运用信保贷款，成功为客户发放信保贷款700万元，解决客户的燃眉之急。
在广大的农村市场，有太多农人不会贷、不敢贷，工行嘉兴分行主动走进田间地头、精准对接农户诉求，充分发挥网络、资金和专业优势，直击“不能贷”的痛点。该行将“兴农通”普惠金融服务点作为金融支持乡村振兴工作的落脚点之一，为集镇农村客户提供集普惠贷款、商户收单、特色存款、专属理财、信用卡等一揽子的金融服务；发挥工银“兴农通”APP的数字化服务平台优势，围绕民生服务、普惠服务、村务服务和服务点服务四个方面，通过全要素创新信贷产品、全流程优化作业模式、全方位培养人才队伍等一系列措施，打通金融服务“最后一公里”。
下一步，工商银行嘉兴分行将持续贯彻落实中央金融工作会议精神，围绕重点领域，聚焦重点业务，深挖市场潜力，不断提升服务实体经济质效。
