【砥砺奋进 匠石运金】张志宏
一事专注，便是动人
他被客户赞为公司的名誉员工；
他是同事们公认的业务能手；
他是陪伴新员工成长的“三毛师傅”；
他是桐乡支行公司客户经理张志宏。
精于业 谋于新
一个客户经理一年能做多少工作量？320笔信贷业务、流动资金贷款11亿元、进口信用证8442万美元，银行承兑汇票14亿元......这是张志宏给出的答案。一个个枯燥的数字背后凝结的是张志宏日复一日的钻研和付出。参加工作三十余年，从事公司客户经理二十年，张志宏潜心学习营销技能，熟练掌握金融产品，以精准的判断和独特的眼界做好客户服务工作。庖丁解牛称“三年之后，未尝见全牛也。”但摆在张志宏面前的却远不止是牛。在每天高强度的工作下，他仍不忘对新业务知识的学习，在拓展新业务领域，推广新产品应用上始终走在前列，在内保外贷、电子银行承兑汇票贴现、国内信用证、D/A项下票据保付等业务领域创造了多个“第一次”，优异的成绩让他多次获得省分行先进工作者、公司业务营销能手、优秀客户经理等称号。
心相连 诚相伴
2013年，光伏行业整体下滑，生产经营受到极大影响，多家光伏企业已出现贷款逾期欠息、停产的情况。张志宏在日常查看数据时发现，他所管户的某光伏企业账上资金出现持续减少的情况，便立刻走访企业了解情况。“张经理，我们企业最近资金链确实出现了点问题，资金周转不过来了，我正想联系您问问能不能帮我们办理一下贷款？”企业高管一见到张志宏便道出了近期面临的难题。他到车间实地查看生产状况，与销售人员交流，掌握企业真实的运营现状，在确认该企业有订单且生产能力较强后，便积极与当地政府协调，利用政府转贷资金做好到期贷款周转，并优化其贷款担保方式，及时为企业发放贷款，帮助企业度过了难关。谈起张志宏，企业高管总是不吝赞美之词：“张经理为企业发展做出的贡献功不可没，我们现在一有新业务第一时间就会想到他，连员工的个人业务也愿意咨询他，对他，我们从心底里信赖。”
为人师 传人道
作为支行公司业务的一名资深客户经理，张志宏是支行推行师徒制的第一批签约师傅。近十年来，他带的徒弟已有十余人，有的已成为二级支行负责人、公司业务客户经理的中坚力量，有的成为了支行、市分行部门管理人员。每逢新聘客户经理到岗，他在做好本职工作的同时，热心对待每一位新人，认真做好传、帮、带，将自身经验倾囊相授。他对每个带过的徒弟说的最多的一句话是：“你不要等客户来办业务才去学习业务，要学好了业务再去把业务推介给合适的客户。”然而，让每一位徒弟最为受益匪浅的还是他对这份事业的投入和专注。在同事眼里，节假日伏案工作的有他，下班后挑灯夜战的有他，风雨里穿梭于客户之间的有他，为项目殚精竭虑精益求精的也有他。“每次遇到难攻克的业务想放弃之时，看到三毛师傅风雨中一次次拜访客户，放弃陪伴家人加班加点处理案头工作，我就没有不坚持的理由了。”他的同事纷纷表示“三毛师傅”就是他们学习的最好典范。
匠心精神，既是焕发着职业自信的一种坚守，也是在包容并蓄中，保持敏锐的洞察力和前瞻性，能创新运用各种产品不断满足客户日益增长的服务需求。
“专注一事，求索其间，又何尝不是人生的大成就。”张志宏如是说。
