面对肆虐的新型冠状病毒感染肺炎疫情，工行桐乡新濮支行在落实上级疫情防控要求、保证自身安全的前提下坚守岗位。该行积极落实上级领导对疫情防控期间的工作部署，保障金融服务不间断，在网点运用电话，微信，短信等方式积极联系网点客户，远程询问客户需求并指导客户通过电子银行在家办理各类业务，在二月初的一个上午，恰逢该网点防疫关门阶段，一位濮院毛衫城客户急需金融帮助，在与客户约好时间后网点负责人第一时间联系客户经理一并前往网点，为客户解决困难，得到客户的感谢与好评。
在做好金融服务的同时，该行积极响应永越村委网格化管理要求，网点员工主动报名志愿者前往制定场所对外地返濮隔离人员进行专人专户管理监督，为打赢这场“抗疫”攻坚战奉献出自己的一份微薄之力。
日前，工行桐乡新濮支行已恢复正常营业，疫情期间网点早晚做好机具的消毒防护工作，网点人员分工明确仔细清扫大堂机具，为智能终端进行消毒，对现金柜台桌面物品、玻璃使用酒精擦拭，柜台桌面、密码键盘、签字笔等客户经常使用的区域反复清理，自动存取款区域门把手内外，不放过每一寸被接触过的区域。看似简单的准备工作每天做，增加频度反复做。筑牢第一道防线，努力保证员工自身和进店客户的安全，对每一位进店客户测量体温，要求进店佩戴口罩，并做好登记。
工行桐乡新濮支行用实际行动去展现大行的担当奉献精神，用自己的身躯传达向上的信念和奋斗的力量！
