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V14 发表于: 2020-03-02 20:07
前期,受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,对公业务营业时间一延再延。在此期间,嘉善支行贯彻落实上级行金融支持要求,特事特办,在确保安全合规情况下,为客户打通绿色通道,保障客户业务不受疫情影响顺利开展,将面见式办理业务转变为线上服务模式,带给客户便捷温暖的服务。
在此期间,该行收到了某企业急需变更企业法人的要求,该行急客户之所急,第一时间安排客户经理上门了解企业情况,核实法人意愿,确保客户前期准备资料齐全,确定具体办理时间。随后立即通知经办人员及时到位,同时联系业务处理中心相关人员对此业务加以审核;完成手续后当天向人民银行及时报备;以备客户在银行同业间的业务继续开展。客户对该行为其解燃眉之急,提供绿色通道金融服务非常满意。
该行将继续做好疫情防控和业务发展两手抓,为企业、个体工商户复工复产提供金融支持,以优质金融服务赢得更多客户的认可。
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