争创总行级文明单位，建行浙江海盐支行在行动
走进建行浙江海盐支行的营业大厅，映入眼帘的是宽敞整洁的营业大厅、一目了然的信息公示栏、详细的服务流程指南、不厌其烦的解答声，所有这些，让人感受到了文明便捷、人性化服务的良好氛围。今年，我行将争创总行级文明单位作为重中之重。
创总行级文明单位，省分行给我行做了专题培训，要求全面提升全行人员的政治思想觉悟、文明程度、业务水平，改善精神面貌和工作生活环境，达到内强素质、外树形象的目的，全行干部职工要统一认识，人人都要从我做起，从现在做起，从小事做起，扎扎实实地推进创建工作。
文明单位创建不是一句口号，更不是一种形式，而是具有深刻内涵和丰富内容的系统工程。为了加强员工教育和合规管理，支行组织开展了警示教育、风险防范教育、不良行为排查、案件专项治理等，支行已连续多年没有发生案件。
网点是文明创建工程的“细胞”，为此，重点强化训练其服务不仅要文明优质，而且还要规范标准。全行实施营业网点战略转型，制订了全行统一的网点服务规范，对服务环境、服务语言、服务标识、服务设施、服务礼仪、服务效率等作了统一规定。
作为支行的一名青年员工，更应该满怀激情，充满活力，成为推动基层创新发展的重要力量，积极参加无偿献血、金融知识宣传等社会公益活动，用实际行动弘扬和传承雷锋精神。
总的来说，创建总行级文明单位不是一个人的事，需要人人参与，共同努力，我相信我们一定能适应形势发展的需要，以争创总行级文明单位为契机，为业务发展助添神力。
海盐支行 叶猜
