当凛冽的寒风吹彻江南，每个行人都赶着匆忙的脚步期待尽快回到温暖的室内。但对于户外工作者如安保、环卫、快递员等人群来说，却只能顶着冰冷的寒意坚守岗位。谁不渴望在这刺骨的寒风中感受一些温暖？
当户外工作者俞师傅走进工行的大门，迎接他的正是这样一片温暖
“我还记得我第一次走进工行打水的时候，真的还挺不好意思的，想想我也不办业务，但那天水喝完了就抱着试试的心情进来。没想到工行工作人员都特别热情，特地跟我说他们这个工行驿站就是为我们这样的户外工作者服务的，让我放心打热水。”作为一名专业的货车司机，俞师傅总是随身带着水杯，四处寻找能喝热水的地方。自从知道工行网点有这样的服务提供，他从一开始的不好意思到现在的安心喝水歇脚，“工行这个驿站真好！大冷天能进来打个热水喝，真的是暖到心里了！”俞师傅这样赞道。
快递员小张则最喜欢工行的快充服务，他说：“自从知道工行网点都有这个“驿站”服务，可以让我们免费充电，快递电话打太多我也不怕没电了，来充一小会就行！还能喝个水歇一歇。”
温暖的空调、舒适的座椅、免费的热水、手机充电站……在工行海宁支行营业部里，“工行驿站”默默服务着社会大众，成为这个冬日里温暖的一角。据了解，工行海宁支行在全辖15个网点都设置了这样的驿站，可为广大市民提供座椅、饮用水、应急充电、WIFI、老花镜、点钞机、免费药品、血压计、轮椅、拐杖、雨伞等免费服务，在为市民客户提供便利的同时，更解决了周边户外工作者饮水休息、取暖纳凉和手机充电等问题。
工行海宁支行大堂客服经理小吴说，自从设立了“工行驿站”，来“歇歇脚”“喝口水”“充充电”户外工作者渐渐多了起来，看到他们在驿站放松地喝上一杯热水、充会电，听着他们发自内心的感叹：“工行就是温暖！”、“没想到你们这样一个大行，还能这么关心我们”，更加感到自豪与责任。驿站传递的不仅仅是一份温暖，是工行对社会的责任。
该行相关负责人表示：接下来工行还将根据大众需求，不断充实更新“工行驿站”的服务内容，切实践行大行责任，让金融服务添上更加暖心的温度。
