就在8月30日举办的南湖区反诈“脱口秀”评比活动中，来自工行嘉兴南湖支行的刘佳欣深深吸引了在场评委与嘉宾，她将日常金融服务工作中一个个反诈故事描述得有趣又深刻，赢得了无数的掌声与笑声。
掌声的背后是日复一日深耕反诈工作的坚持与担当。刘佳欣所在的工行南湖支行是南湖区反诈人民战争15家成员单位之一，多年来该行始终把人民利益放在工作首位，将打击电信网络诈骗工作落实到工作细节处，立足网点内外两大阵地持续建设“反诈宣传圈”。因此，该行也获得由南湖区反诈人民战争领导小组办公室颁发的“特别贡献奖”。
高危群体重点关注 反诈宣传落到实处
老年人是电信网络诈骗的高危人群之一。每月的退休养老金发放期间进行重点厅堂宣传，增加厅堂人员开展厅堂反诈宣传微沙龙活动，让老年客户了解近期发生的新型电信诈骗案例，提升到店老年客户的反诈意识。
除了老年客户，新开账户的个人和企业也是反诈宣传的空白领域，对于这两类客户，该行重点开展源头宣传。提醒新开银行卡的个人客户不能出租出借银行账户，保管好自身的银行卡密码，卡面做到妥善保管，同时远离身边不法份子。同时利用单位财务人员在柜面开立对公账户的机会，该行向财务人员开展对公账户反诈宣传，宣讲近期频发的企业涉骗案例，不法份子利用建立QQ群，冒用领导头像等指挥单位财务进行转账，提醒单位财务对该类诈骗重点防范。今年以来，该行共堵截电信网络诈骗3起，金额6万元。
立足网点辐射周边 反诈宣传层层渗透
银行网点作为反诈宣传的第一窗口，每天面对形形色色的客户，除了在利用网点媒体设备做好反诈宣传之外，该行还利用网点上门开展金融服务的机会，深入周边社区、医院、学校、企业，宣传防范电信诈骗技能，引导群众关注“国家反诈中心”官方号，推荐下载安装“国家反诈中心”APP，强化防范电信网络诈骗的技术支持。对外来务工者较多的企业，该行通过书面和头口双重方式宣教防范电信诈骗宣传折页及近期新型电信诈骗案例，提升外来务工人员对电信诈骗危害的认识，提升实际防范能力。
