工行嘉兴分行积极响应国家金融监督管理总局嘉兴监管分局工作要求，紧紧围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”的宣传口号，通过线上线下相结合的方式，全面开展了一系列丰富多彩的金融知识宣传活动，打造了一场金融知识盛宴。
站稳人民金融立场 回应人民群众关切
工行嘉兴分行坚持以人民为中心的价值取向，网格化推进“五进”（进社区、进农村、进企业、进商圈、进校园）教育宣传活动，提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力
“同学，你平时接到过诈骗电话吗？”工行嘉兴秀洲支行志愿者走进嘉兴大学、嘉兴南湖学院，为在校师生宣讲金融知识，对学生们重点讲解了如何理性消费、避免过度借贷以及防范金融诈骗的方法，向老师们介绍投资理财的基础知识，引导他们根据自身风险承受能力进行合理的资产配置，帮助他们增强风险防范意识和能力。
无独有偶，工行海宁支行宣传小分队走进下沙奥特莱斯，为商户们提供金融服务。通过发放宣传折页、讲解“冒充领导”“机票退改签”等案例、提供零钱包兑换服务等形式，向商户及消费者普及金融知识与风险防范要点、提醒他们警惕金融诈骗。“现在诈骗实在太多了，真是防不胜防，多了解一些，平时做生意也更安心一些。”店主吴先生说道。
信息技术的发展对金融机构的反诈宣传也提出了新的要求，该行将传递金融消保和投资者保护理念与为民办实事相结合，聚焦金融消费者和投资者的实际需求，以教育活动为切入口，把金融服务送到更多人身边。
线上线下相结合 形成金融教育热潮
该行牢记金融使命担当，始终把消费者权益保护工作放在重要位置，聚焦重点人群，通过线上线下广泛宣传，扩大宣传覆盖面，坚决筑牢反诈防线。
在线下，优化完善“集中性+阵地化”的金融教育方式。依托全市网点阵地，设立普及金融知识宣传角，放置宣传资料、张贴宣传海报，开展厅堂微沙龙，普及反诈防非常识和理性投资知识，重点突出防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等方面的宣传。
一日，青年韦某急匆匆进入网点，表示家里人要做手术，时间紧急，需要立即汇款，还提供了两张病情报告，分别是广东某医院和香港某医院。看到香港某医院的报告除了标题为繁体字，其余部分都为简体字，客服经理和值班经理心里升起了一丝怀疑。
在进一步问讯下，小伙表示是女友的大伯母病了，女友称自己的银行卡在香港不好用，电话卡也没流量，不能及时回微信消息和接视频通话，需要把钱急转给医生的私人账户。这一说法更让银行工作人员坚定了诈骗的可能，网点迅速联系反诈中心，随后警银联合，向客户分析整件事的疑点，成功劝阻汇款，避免客户4000元的资金损失。
这是工行嘉兴分行守住反诈防线的生动缩影。此外，该行还顺应新媒体发展趋势，发挥线上短视频渠道作用，联合当地反诈中心、传媒中心，拍摄并发布《“银”刃而解 有惊无险》《“假”保健？“真”骗局！》等4部反诈宣传视频，通过in嘉善app、嘉兴银行业协会公众号等媒体发布，视频播放量超20万次。
据统计，该行线上线下累计开展活动208次，触及金融消费者近5.4万人次，宣传效果显著，在“学习强国”平台、浙江卫视《经视新闻》、《钱江晚报》等高层级平台亦有露出。
消保县域行 打通宣教“最后一公里”
工行嘉兴分行发挥国有大行主力军作用，下沉宣传重心，丰富县域基层的金融教育宣传形式，重点做好县域金融消费者教育宣传工作，推动金融教育直达基层群众，提高金融教育覆盖面、针对性。
9月24日，车身上写着“金融教育宣传月”活动主题标语的218、213路公交车从嘉善县客运中心出发，分别开往天凝镇、姚庄镇。车辆设置“金融教育宣传月”主题标语、张贴活动海报、摆放宣教手册、播放宣教短片，成为了当地农村居民的“移动金融课堂”。作为嘉兴市首条“金融消保公交专线”，将发挥聚集效应和辐射效应，为居民们普及反诈防骗常识和理性投资知识。
与此同时，该行依托村、社活动中心等群众活动点拓展金融教育覆盖半径，加大金融教育宣传下沉力度，9月25日晚，该行走进嘉善县罗星街道李家文化中心开展“送戏进社区，反诈入人心”金融宣教演出。活动中，播放了系列反诈短视频，嘉兴市反诈中心警官为村民们讲解了近期发生的新型反诈案例，嘉善县公安局反诈中心的年轻民警们带来了精彩的相声节目《梦想家》，工商银行嘉兴分行工作人员精心演绎了反诈小品《真假“千金”》，通过沉浸式地播放和演出，把反诈知识在欢声笑语中深入村民的心里。
后续，工行嘉兴分行将以金融为民为出发点，不断创新宣传方式和方法，加大金融知识宣传力度，推动金融教育工作抓在日常、抓好长效，为更多人群提供更加便捷、高效的金融服务。
