建行桐乡城西支行：服务农民工，做好政企中间人
“这是单位的开户资料回执和印鉴卡，请收好。”随着对公柜员小朱与客户的道别，至此，建行桐乡城西支行已成功为六家劳务建筑分包公司开立代理专户。仅仅已开立的前五家劳务公司每月承担着桐乡市千名农民工的工资发放及每年上亿元的代发量。
银政紧密联系
近年，媒体对农民工被欠薪的报道层出不穷，农民工常年被拖欠工资以致出现极端行为的新闻更让人心寒，因此，国家有关部门也一直将解决农民工欠薪问题作为重点工作。桐乡市建设局是建行桐乡城西支行历任网点负责人日常走访联系的重点单位之一，在某次走访中，网点负责人得知建设局规定所有的农民工工资必须发放到本人银行卡中，这就强制劳务公司必须在银行开立代发工资专户，以监管资金流向、切实保障民工工资发放到位、解决欠薪问题。在网点负责人与该局领导的数次沟通中，阐述了建行为协助监管代理专户的工作思路，以专业的态度打消了建设局领导的疑虑，充分展示了建行的诚意，最终，支行成为了建设局开立代理专户的几家定点银行之一。
银企服务到位
代理专户从开立、网银代发签约到日常资金流向的监管，一步一步都要求银行切实履行其监督、把控责任。代理专户上的存款仅允许劳务公司进行网银代发，不得通过其他途径使用资金，每天账户上大量的网银代发批次由于这样那样的原因总会产生一些失败清单，导致资金退回，这就要求建行工作人员及时与劳务公司沟通，查找解决问题所在，及时进行二次代发。对公柜员小朱大概是城西支行与几家劳务公司联系的最多的人了，电话、短信、微信等各个渠道都充分利用了起来，以及时沟通单位财务人员，高效、准确地服务好每一位客户。由于农民工工作时间长且工作地点距离我行网点较远，于是上门开卡成为桐乡城西支行为劳务公司解决农民工开户问题提供的几项便利服务之一，更好地展现了建行优质服务的企业形象。从客户资料收集、信息建立等上门前的各项准备工作，到现场开卡、产品覆盖、电子银行激活的后续服务，城西支行积极与劳务公司做好衔接工作，一切都井然有序，几百位农民工也顺利拿到了属于自己的那一张银行卡。
银行作为“中间人”，与政府、企业连接起来，这“三角关系”不能演变成小说剧情里那般复杂，应当正确梳理，才能引导三者走向共赢局面。(朱斯宇)
