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V14 发表于: 2017-07-10 09:56
建行浙江海盐南门支行: 加强团队建设 共筑文明阵地
 
文明单位创建是是对团队力量的一次检阅,优秀的团队是我们建行海盐支行评选文明单位的必要条件。建行浙江海盐南门支行做为海盐建行的的一个分支网点,做好自身的团队建设才能无愧于最美建行团队的称呼,也是对文明单位创建做出自己应有的努力。为了打造一流的团队,我们一直在努力。
火车跑得快全靠车头带
作为南门支行网点主任的沈晓燕,她既有七零后前辈们的身先士卒的拼劲,也有着九零后初生牛犊不怕虎的胆识,但又没有摈弃务实坚持不懈工作热情的非典型八零后。在团队建设中她有领头羊的自觉性,会分工讲沟通善激励,了解团队成员的想法、行为和动力,及时沟通善于倾听让团队形成统一的奋斗目标和共同的价值理念,营造南门支行轻松愉悦和谐的工作氛围。她会抓住每一个成员的工作性质以及长处,协助每一个成员将自身的优点发挥最大化的作用,让每一个成员多出成绩,每一个人都能“飞起来”。
千人同心则得千人之力
优秀团队的存在就是大家戮力合作同舟共济的结果,每一个人在自己的岗位上发光发热。客户经理沈卢英姜利锋当好建行和客户联系的“大使”,他们是南门支行对外服务的中心,是伸向客户的友好之手。他们主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求并引导客户的需求最后给予满足,为客户提供一站式的服务。
大堂经理朱芳,做一棵拥有主观能动性的“迎客松”,把好客户进门的第一关,做好培养客户粘性的基石。主动热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,进行相关的业务引导,耐心专业准确地为客户提供业务咨询。利用大堂服务阵地,主动客观地向客户推介营销我行先进方便快捷的金融产品和交易方式,为其当好财务参谋。
营业经理姜暶当好我们的内管家,业务风险每样多要抓每样多要硬。网点会计核算工作需要你来全面负责,贯彻执行各项规章制度提高大家的业务和思想水平是你的责任。合规经营是我们开展工作的基础,检查监督网点内人员按照操作规程处理业务是你风险控制的切入点。
产品销售经理金栗,既是建行产品的销售能手又当得了南门后备大堂经理的工作多面手。在产品销售方面,你是海盐建行产品销售经理的王者,熟悉每项重点产品的优点以及销售重点,争对不同的客户有不同的销售技巧,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。另外一方面,你又是客户经理的左膀右臂,帮助客户经理办理重点客户业务,回答业务咨询,指导客户办理业务的填表,协助客户经理推荐一些金融产品。四个柜员犹如琴瑟琵琶,做好服务客户的第一线,共筑文明友善的服务窗口是共同目标。
刘斌是个多面手,办得了前台业务又懂得了智慧柜员机,还是产品销售经理的搭档;计娟芳心细又体贴,繁琐业务在你这里只是小菜一碟,网点年长客户是你的fensi,最近你又有一项新技能就是你那甜美的嗓音是我们网点外呼业务的决胜法宝。同龄的孙贤平和王琼是柜台的好搭档,她们有着同样开朗的性格和感恩的心,充满正能量地面对每一个客户,喜欢对新业务做网点第一个吃螃蟹的人,提供最新更人性的服务是她们的理念。
乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海是我们团队建设的口号。在这样的团队里,曾经害怕翻过的山头终将被我们看成丘,曾经总被绊倒的石头会被我们盖成楼。为了海盐支行成为总行级文明单位,南门支行会为了成为超一流的团队而努力在行动。
海盐支行
 
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