阅读数: 3988 | 回复数: 0

V16 发表于: 2022-12-05 16:17
2022年11月11日,中信银行嘉兴平湖支行员工拾金不昧,想方设法寻找失主,得到了客户的高度肯定。
11月11日下午临近营业结束,中信银行嘉兴平湖支行的大堂经理在厅堂日常巡查时,发现现金柜面的角落里有一个信封。本着职业习惯,大堂经理检查了信封,发现里面还有一张100元面额的人民币。
在了解相关情况后,支行会计经理马上放下手头工作,调阅监控录像,同时结合柜员办理业务的时间及印象,锁定了失主是一位前来办理存款业务的女士。
监控显示,该客户在柜口存款时将现金倒出后,就将信封放置在了角落,办理完业务后随即就离开了网点。根据预留信息,会计经理随即马上联系该客户。此时,该客户根本未意识到自己现金遗失的情况。在支行会计经理向客户解释说明后,客户连声道谢。
为了方便客户,当天下班后中信银行工作人员还特意在留在银行等待客户前来取钱。对支行工作人员认真负责的工作态度、拾金不昧的高尚品德,客户予以高度赞扬。
客户满意是银行业务发展的基础。在当今社会,100元现金虽小,但银行诚信经营却是大事。长期以来,中信银行一直秉持“用心服务”的宗旨,想客户之所想,急客户之所急,坚持打造优质服务,用真诚温暖的服务,打造百姓值得信赖的银行品牌。(林小丽)
  • 人赞过
查看更多

快速回帖 使用(可批量传图、插入视频等)

表情
写好了,发布  Ctrl + Enter 快速发布