为深入贯彻党的十九大、中央经济工作会议和第五次全国金融工作会议精神,落实“放管服”改革要求,兴业银行嘉兴分行积极践行“敢为人先,忠诚为民”的红船精神,积极探索优化企业开户服务新举措,切实提高企业开户效率,主动服务实体经济。
兴业银行嘉兴分行于2017年5月已正式上线对公开户网上预约服务功能,实现开户线上预约、后台预审核、预审成功网点实地办理的全流程优化,方便客户“最多跑一次”银行网点。拟开户企业可利用兴业银行微信公众号、手机银行等电子渠道申请开户预约服务,在线填写开户申请。同时,为提升未预约到营业网点客户的开户服务能力,缩短客户现场等候及业务办理时长,此类客户到达营业网点后可通过现场扫码进行开户预约,兴业银行总行后台会为其优先办理预审核,最大限度缩短客户在柜面办理业务的时长。
新设企业“××扶摇服饰有限公司”需要开立基本存款账户,兴业银行嘉兴分行客户经理提前与客户沟通,宣导预约开户流程并提示注意事项,单位经办徐女士通过兴业银行微信公众号办理开户预约申请。2018年3月30日,徐女士上午10点到达兴业银行网点,10点半完成开户离开,全程耗时仅半小时。“三分钟预约、半小时开户,比我预想的快了很多”,徐女士对比之前的开户经历,不由得发出感叹。同时,得益于当地人行的优化企业开户服务承诺,仅过了一个工作日,基本账户开户许可证就交到了徐女士手中。
2018年3月30日,中国人民银行嘉兴市中心支行支付结算科牵头全辖银行业金融机构召开“嘉兴市优化企业开户服务动员部署工作会议”,提出实现“3×8小时”办结目标,开户预约服务全覆盖,开户流程标准化、简约化,“双绿色通道”即时即办等十项举措,重在简化开户流程,提高开户效率,便利新设企业开立人民币银行结算账户。
为贯彻人行优化开户服务精神,兴业银行嘉兴分行按照提高效率与防范风险并重的思路,结合企业开户服务流程优化成果,在开户过程中注重服务向前后两端的延伸,向前做好客户开户咨询、预约引导,向后压缩与人行的核准资料传递时间。开通新设企业开立基本存款账户绿色通道、实现开户预约服务全覆盖、开展优化企业开户服务多渠道宣传等。多措并举,全面实现“321”工作目标,加快企业开户资料的流转速度,最大程度提高开户审核效率,节约企业时间成本。
“不忘初心,牢记使命”,兴业银行嘉兴分行以服务实体经济为出发点和落脚点,保障企业开户领域 “最多跑一次”,争做红船旁的好银行!
兴业银行嘉兴分行
2018年4月10日