兴业银行杭州分行“安愉学院”
——健全养老金融服务职能，履行金融企业社会职责
2017年6月，全国老龄办副主任吴玉韶莅临兴业银行杭州嘉兴分行进行现场指导，就该行养老金融业务的开展情况及其影响进行实地考察和深入访谈。重点调研了凌公塘社区支行、安愉老年学院以及该行为老服务工作、网点敬老服务设施等。
吴主任肯定了该行安愉老年学院的模式，为中老年人互相交流学习提供了平台。当天上午，吴主任参观了凌公塘社区支行安愉活动区，认真听取了该行工作人员对该区随处可见安愉老年学院作品的介绍，剪纸画轴、钻石贴画作品、手风琴等均是安愉老年学院学员的作品。随后，吴主任亲临安愉老年学院“时尚摄影班”课堂，旁听了摄影老师的精彩讲解，并与老师和学员们进行了互动。
我国已逐步进入老龄化社会，老年人群体人数在之后的几年将达到一个顶峰，据国家统计局官方统计，2015年末全国60岁以上老人人口为2.22亿，占总人口16.1%。兴业银行作为国内首家提出“养老金融第一服务品牌——安愉人生”的银行，不仅把为老年群体提供金融服务作为行业要求，并把带给老年朋友精彩的晚年生活为己任。
“安愉学院”作为兴业银行杭州分行践行安愉人生养老金融服务的创新形式，在宗旨上与之一脉相承，是该行为老年朋友提供的专属养老金融服务平台。在内容上着重突出老有所学，老有所为，老有所乐，老有所养的方针，贯彻秉承“真诚服务、相伴成长”的经营理念，以培养老年人兴趣爱好、丰富退休生活、提升自身修养为目的，为老年客户搭建涵盖文化知识、艺术娱乐、养老保健、法律法规等多个方面的教学结合的交流互动平台。在形式上，以老年大学为蓝本，类似于学校的组织模式，通过组织中老年开展课程学习，为广大老年朋友提供一个增长知识，陶冶情操，丰富生活、促进健康的平台。不仅在课程安排上有合理的规划和计划，在运营方面也有既定的管理制度和运作模式，不仅有利于老年群体参与，也有利于该行更好的管理老年客户。
自2016年4月嘉兴凌公塘社区开设兴业银行杭州分行第一个“安愉学院”班级以来，该行已在浙江省内杭州市、嘉兴市、湖州市、义乌市、绍兴市、台州市、温州市等7个地区，40余家网点开展安愉学院课程近100门，学员人数1500余人，课程内容设置丰富多彩，包括书法、太极拳、摄影、水墨画、剪纸、中国结、手风琴、门球、插花、葫芦丝、舞蹈、声乐、英语等，深受老年朋友欢迎，获得社会一致好评。
此外，杭州地区，义乌地区，台州地区等地区部分网点安愉学院课程采取与当地老年大学、老年电大等老年人教育机构联合办学的方式，与老年大学合作办学，获得老年大学院方与学员的高度认可，作为其老年大学分院发挥着积极的社会效应。不仅减轻了老年大学等机构的教学负担，更圆了很多老年朋友的大学梦，丰富了他们的晚年生活，受到老年朋友高度赞扬。
俗话说“活到老，学到老”，老年朋友的兴趣是广泛的，学习愿望是强烈的，老年人都希望有一个精彩丰富的晚年生活。兴业银行“安愉学院”的出现为众多老年朋友提供了专业学习平台和满足各类兴趣爱好的班级，扩大了老年朋友交友的圈子，也为“空巢老人”带来了福音。兴业银行杭州分行努力为老年客户打造安静和谐丰富多彩的老年生活，以公益的形式回报社会，践行金融企业社区职责。该行通过实际行动，真正把爱老、敬老、助老的优质服务落到实处，努力打造为广大老年朋友温馨的“安愉之家”和暖心的“贴心银行”，
安于身，心愉内，“安愉”是老年人对美好生活的追求。兴业银行杭州分行秉承“真诚服务、相伴成长”的理念, 以“老有所乐、老有所为、老有所医、老有所养、老有所保”为核心，借助专业金融服务能力,努力践行社会责任，陪伴老年朋友乐享晚年。
