为进一步加强公众金融知识宣传教育，使金融消费者明晰自身权利和义务，今年3.15期间，工行海宁支行开展了丰富多元的“消费者权益保护日”系列宣教活动。
做好营业网点阵地宣传。厅堂是宣传的第一阵地，海宁支行辖内所有网点的公众教育区、宣传架上都放置了宣传手册，方便客户领取；通过开展厅堂微沙龙，向等候办理业务的客户讲解"金融消费者八项权益"；大堂服务经理向到访的客户进行一对一宣传，通过互动宣传，增强客户对金融知识的了解。
做好外延小分队业宣传。海宁支行积极组建宣传小分队走进乡村、社区、企业、学校、商圈，向金融消费者发放《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》宣传手册，宣传解读征信，反洗钱、反电信诈骗、人民币反假、防范非法集资等金融知识，提升金融消费弱势群体素养，特别是增加他们的风险防范意识。
做好广场集中宣传。3月15日一早，海宁支行积极响应中国人民银行海宁市中心支行的号召，在市金融中心参与开展主题为"权利•责任•风险"的金融消费者权益日现场宣传活动。向市民发放宣传折页，解答市民金融消费中的问题，多部门员工参与宣传，受到市民好评。
工行海宁支行的“3.15金融消费者权益”宣传活动正如火如荼地进行，到目前为止，发放各类宣传资料800多册，宣传受益群众超过1000人。不仅是3•15这一天，金融消费者权益保护海宁支行365天都在付诸行动，愿尽一份微薄之力，为广大金融消费者营造良好的金融消费环境，让普惠金融真正惠及更多人群。(姜黎黎)
