工行浙江示范区支行开展无偿献血活动
近期，嘉善县血液库存持续走低，血液保障面临严峻挑战。为保证医疗临床用血需要和安全，工行浙江示范区支行应县金融办、县急救站号召，组织举办了一场充满爱与温暖的献血活动，众多员工积极响应号召，纷纷加入献血队伍中。
活动前期，该行向支行全体干部员工发出倡议书，呼吁广大干部员工为爱捋袖，伸出援助之手，以参加无偿献血的方式挽救那些宝贵的生命。
该行班子成员带头献血，该行行长表示，献血是一项利国利民的公益事业，作为党员干部，更应该以身作则，积极参与，带动更多的人加入到献血队伍中来，以实际行动为社会注入一股温暖力量。不少青年员工也加入到献血行列中，展现了青年担当和良好精神风貌，他们脸上的笑容，在这个炎炎夏日画出一道亮丽的风景线。
后续，该行还将积极开展各类公益活动，践行社会责任，用爱心传递正能量。
工行浙江示范区支行推进数字金融赋能网点运营改革
为打造全面化、系统化、创新型、高效化网点运营模式，工行浙江示范区支行紧跟上级行工作导向，以数字金融赋能网点运营标准化建设，切实抓好线上服务和预约功能，优化网点分区管理环节，积极稳妥推进网点标准化改革，全面促进网点核心竞争力的提升。
一、线上服务增加。为了提升客户体验,该行通过增加网上银行服务,让客户可以通过企业手机银行提前填单，到达网点后通过实物现金柜进行汇款。这不仅可以节省客户填单时间,还可以提高业务办理效率。
二、系统升级优化。为了提升网点的运营效率,该行对系统进行不断升级和优化更新。在向客户推荐我行新模式过程中，询问客户对新模式的体验感与建议。这有利于可以更好地管理网点的运营，避免在运营中出现缺失步骤和漏洞。
三、预约叫号多元。支持多元化的预约叫号方式，提高网点的服务质量和效率。例如,除了提供传统的大厅取号机取号服务外，还可以提供手机银行预约取号触达服务、手机银行现场取号，微信预约与现场取号等不同方式，满足客户的不同需求。
四、人员配置合理。该行通过合理配置人员，提高网点的运营效率和客户满意度。例如，通过培训和指导提高员工的服务质量和效率，通过优化员工的工作流程提高他们的效率和满意度。（示范区支行营业部 沈佳妮）
三走进与绣花功夫 共筑金融强国梦
为响应国家建设金融强国的号召，工行嘉善西塘支行立足示范区建设，积极发挥带头作用，通过三走进为企业和群众带去更优质的金融服务。
三走进，走进的不仅仅是企业，更是走进群众，为更高效服务企业，为企业提供更为优质的金融服务，有利于推动经济发展。用好基层这一绣花针，吸引和留住客户，建立竞争优势。
西塘支行作为该地区唯一的网点，定期走访企业，上门服务，为其员工激活工资卡，不断提高服务水平、服务效率和质量，减少企业等待时间和成本，使企业安心放心；同时及时了解企业的生产经营情况，为企业提供定制的金融服务方案，助力企业发展，实现银企双方的共赢发展。
基层是连通客户的重要“通道”，也是实现目标的基石。该行将积极发挥绣花针的功夫，在细微之处见真章，以精细入微的服务和管理，精准对接企业需求，穿针引线，织就银企合作的锦绣篇章，为建设金融强国再添一把薪火。（嘉善西塘支行 蒋丽欢）
