“在一声声呐喊加油声中，嘉兴市金融系统的各位参赛者争先恐后地来到子城打卡点，进行‘金融政策抢先答’闯关......”此次子城遗址公园不仅作为嘉兴市金融系统第二届城市主题定向赛的打卡点，同时也是由中国人民银行嘉兴市分行主办，工商银行嘉兴分行承办的“支付无忧 畅行禾城”提升境外来华人员支付便利化活动的宣导点，现场不仅有境外来华人员支付指南、境外个人外汇服务指南等便民手册，同时还配备了工商银行嘉兴分行外语专业人员，为广大市民答疑解惑。
提升支付服务水平、打通支付堵点，推动支付为民，实现国内国际无缝对接，是优化营商环境的应有之义，是服务高质量发展的重要举措，是促进高水平对外开放的内在要求。为贯彻落实党中央、国务院关于进一步优化支付环境提升支付便利性的决策部署，人民银行嘉兴市分行实施嘉兴市支付便利化工程，围绕外卡受理、外币兑换、现金服务、移动支付四大领域，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的原则，在全市“食、住、行、游、购、娱、医”等重点领域开展支付受理环境的改造。
据了解，截至目前，全市高铁站、南湖景区、乌镇景区等重点景区、南湖天地、戴梦得等重点商圈、3星级以上酒店、第一医院等三甲医院、濮院国际毛衫市场等共计31个重点场景、2198家重点商户均已开通境外银行卡刷卡受理功能；1847台银行ATM均能受理境外银行卡转账、取现；23家银行机构389个银行网点开通了对私结售汇业务，在各类涉外星级酒店设立了37个外币代兑点，实现25个币种的现钞兑换；全市所有银行网点已完成适老化改造，在42个现金流通使用重点场所建设了现金服务点，常态化提供“零钱包”兑换、残币回收等现金服务，及时满足经营主体现金需求。
更值得一提的是，工商银行嘉兴秀城支行成为全市首家支付便利化服务特色网点，通过增设支付便利化服务导览台、外币兑换机，设置“支付便利化接待室”“支付便利化专窗”等服务措施，为境外来华人员、老年人群提供更加安全、便捷、舒适的服务体验。此外，还从提升境外来华人员支付服务能力和完善适老服务体系，提升老年客户服务满意度这两方面着手，用实际行动为境外来华人员、老年人群提供多方面多维度的支付便民化工行服务。
下一步，人民银行嘉兴市分行将推动全市金融机构进一步协同发力，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，进一步提升支付服务水平，更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求。
作者：吴瑶
