开发商:嘉兴市宝瑞置业有限公司粗制滥造,致使信远朗庭小区1栋15楼过道消防栓于2016年5月26日爆管。
物业公司:千翔物业管理(上海)有限公司嘉兴分公司玩忽职守,事故发生后发现不及时,处理不专业,使我精装修半年的婚房全面进水,地板的龙骨架泡水,整套房子离地10到20公分的墙面受潮,部分位置的墙面漆现在已经起泡,门框发涨起泡并发霉,整个夏天家里潮湿不堪,蚊虫滋生。
房子被水淹至今已经五个月,多次找物业公司和开发商协商处理,但开发商与物业公司拒不承担责任,无视业主利益。
试问:消费者的权益谁来维护?
业主的权益谁来保护?